Bibliotekspolitik for Aabenraa Bibliotekerne

Bibliotekspolitikken har 3 overordnede strategier.

1. Vi vil være en levende videns- og kulturvirksomhed
Biblioteket er dit bibliotek. Det er vores ambition, at det skal være et rart sted at besøge for alle. For at gøre vores biblioteker levende, og for at imødekomme forskelligheden hos vores brugere, arbejder vi hele tiden på at udvikle nye måder at formidle og præsentere vores tilbud og services på. 

Vi vil skabe nysgerrighed og overraskelser, både i de fysiske biblioteker, på hjemmesiden og via vores service til borgerne. Besøger du os fysisk, skal det være sådan, at du enten går her fra med nyt og spændende materiale, eller du bliver introduceret til en ny facilitet på hjemmesiden, som du ikke vidste, var noget for dig. Det kan også være, at du får en anderledes eller uventet dialog med en medarbejder.

Vi ønsker gensidighed i kommunikationen. Derfor lytter vi til dine idéer og ønsker, uanset om de kommer via hjemmesiden, fra dig som låner i bibliotekerne, eller der, hvor vi yder service ude af huset fx i institutioner.

Aabenraa Bibliotekerne skal være et godt sted at besøge for alle grupper af borgere; børn, unge, voksne og ældre. Vi arbejder på at lave forskellige fysiske zoner, som skaber plads til alle. Både til dig, der ønsker ro og fordybelse, og til dig som ønsker mere aktivitet.


2. Vi vil have professionelle medarbejdere
Som servicevirksomhed stiller vi høje krav, både til det faglige indhold og til den service, vi leverer. Vores vigtigste ressource er vores medarbejdere. De fungerer som inspiratorer og informationsrådgivere og er nærværende i mødet med dig. Med engagement og kreativitet arbejder vi på at give dig nye og anderledes oplevelser og services.

Du kan f.eks. booke din helt egen specialist: ”Book1bib”, hvor du får en medarbejder med særlige kompetencer til at hjælpe dig med informationssøgning.

Medarbejderne holder fokus på det, som sker i rummet, er venligt opsøgende overfor vores besøgende og henleder gerne opmærksomheden på aktuelle tilbud eller temaer. Spørger du om hjælp, søger vi i dialog at afdække dine behov for at kunne vejlede dig på bedst mulig måde.


3. Vi vil være synlige i lokalsamfundet.
Aabenraa Bibliotekerne skal være attraktive og ligge centralt. Placeringen skal tage hensyn til byudvikling, trafikmønstre og befolkningssammensætning i lokalområderne. De skal have en størrelse, så de kan tiltrække og opfylde moderne borgeres krav, og skal tænkes sammen med andre funktioner; eksempelvis borgerservice, uddannelse, kulturhuse, museer, sportshaller eller erhverv.

Vi udnytter vores netværk og opdyrker relevante nye. Lokalt samarbejder vi blandt andet med virksomheder, kulturinstitutioner, uddannelsesmiljøer og børne- og ældreområdet. Nationalt afsøger vi partnere, der inspirerer med innovativ formidling. Internationalt satser vi på det grænseoverskridende samarbejde i Sønderjylland – Schleswig.

Vi er nærværende og aktive i lokalsamfundet, også uden for de sædvanlige rammer. Vi er at finde hos foreninger, firmaer samt større offentlige arrangementer, hvor vores mobile tilbud ”Boblebussen” inddrages aktivt. Vi søger lokale partnerskaber, og vigtige samarbejdspartnere er borgerservice og festivalen Litteratur på slottet.

Vi ønsker at være så åbne og tilgængelige som muligt og bestræber os på at have åbningstider, der passer dig og dine behov. Vores tilbud på nettet kan du naturligvis bruge døgnet rundt, og vi arbejder målrettet på at formidle gode netressourcer gennem vores hjemmeside.

Hver gang vi kommunikerer med omverdenen sikrer vi os, at den visuelle profil er i fokus. Vi sikrer, at det grafiske udtryk er entydigt og kvalitetspræget, så vi hurtigt identificeres som Aabenraa Bibliotekerne. Den markante visuelle profil er med til at skabe sammenhæng og understøtter ønsket om at levere et klart og stærkt budskab.


Har du spørgsmål eller kommentarer til denne politik, vil vi meget gerne høre fra dig. Du kan kontakte os på: aabenraabib@aabenraa.dk eller ringe: 7376 8080. Selvfølgelig er du også velkommen til at kigge forbi i en af vores afdelinger og se mere på www.aabenraabib.dk

Godkendt af Kultur og fritidsudvalget 06-06-2011